Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n’est ni imposée par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données.

Le fait de ne pas les fournir n’entraîne aucune conséquence. Cela ne s’applique que dans la mesure où aucune indication contraire n’est donnée pour les opérations de traitement décrites ci-après.

Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez consulter nos sites Internet sans fournir d’informations personnelles.

À chaque accès à notre site Internet, des données d’utilisation sont transmises à nous-mêmes ou à notre hébergeur / prestataire informatique par votre navigateur Internet et enregistrées dans des données de journalisation (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent notamment le nom de la page consultée, la date et l’heure de l’accès, l’adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur à l’origine de la requête. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement sans perturbation de notre site Internet et à améliorer notre offre.

Vos données sont notamment transférées vers le Canada. La Commission européenne a adopté une décision d’adéquation concernant les transferts de données vers le Canada.

Contact

Responsable du traitement

Vous pouvez nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Sevan Zagikyan, Siemensstr. 4 Werk 2, 76474 Au am Rhein, Allemagne, +49 172 6578 124, info@szhandel.de

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous nous contactez de votre propre initiative par e-mail à des fins commerciales, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter votre demande de contact et à y répondre.

Si la prise de contact sert à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par exemple conseil en cas d’intérêt pour un achat, préparation d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Commandes

Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors des commandes

Lors d’une commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas les fournir a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.

Vos données sont notamment transmises aux entreprises de transport et prestataires de paiement que vous avez choisis, aux prestataires chargés du traitement des commandes ainsi qu’aux prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L’étendue de la transmission des données est limitée au minimum nécessaire.

Vos données sont notamment transférées vers le Canada. La Commission européenne a adopté une décision d’adéquation concernant les transferts de données vers le Canada.

Prestataires de services de paiement

Utilisation de PayPal

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service. Si vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de permettre l’exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de PayPal Plus

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Plus fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service.

Si vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de permettre l’exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, PayPal se réserve, le cas échéant, le droit d’obtenir des renseignements sur votre solvabilité au moyen de procédés mathématiques et statistiques et en faisant appel à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à l’évaluation de la solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision équilibrée quant à l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (scores), calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et intégrant notamment des données d’adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l’évaluation de la solvabilité en vue de l’établissement d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque PayPal avance les fonds.

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez demandé. Le fait de ne pas les fournir a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi.

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Express fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, enregistrer et analyser des données (par exemple adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l’accès au site Internet. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Ils permettent de reconnaître votre navigateur.

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une sélection de différents modes de paiement orientée vers les besoins de nos clients. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Si vous choisissez et utilisez PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de permettre l’exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l’adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Utilisation de PayPal Check-Out

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Check-Out fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service.

Si vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Pay Later » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de permettre l’exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Pay Later » via PayPal

Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Pay Later » via PayPal, PayPal se réserve, le cas échéant, le droit d’obtenir des renseignements sur votre solvabilité au moyen de procédés mathématiques et statistiques et en faisant appel à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à l’évaluation de la solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision équilibrée quant à l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (scores), calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et intégrant notamment des données d’adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l’évaluation de la solvabilité en vue de l’établissement d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque PayPal avance les fonds.

Prestataires tiers

Lors d’un paiement au moyen d’un mode de paiement proposé par un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Pour exécuter ce mode de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent notamment comprendre :

Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main)

Achat sur facture via PayPal

Lors d’un paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d’abord transmises à PayPal. Pour exécuter ce mode de paiement, PayPal transmet ensuite les données à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de permettre l’exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Ratepay peut obtenir des renseignements sur votre solvabilité au moyen de procédés mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en faisant appel à des agences de renseignements, conformément à la procédure décrite ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité l’évaluation de la solvabilité en vue de l’établissement d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les agences de renseignements utilisées par Ratepay aux adresses https://www.ratepay.com/legalpayment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité correspondante à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilisation du prestataire de services de paiement Stripe

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement Stripe fourni par Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service. Si vous choisissez et utilisez Stripe, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de permettre l’exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Stripe se réserve, le cas échéant, le droit d’obtenir des renseignements sur votre solvabilité au moyen de procédés mathématiques et statistiques et en faisant appel à des agences de renseignements. À cette fin, Stripe transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à l’évaluation de la solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision équilibrée quant à l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (scores), calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et intégrant notamment des données d’adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l’évaluation de la solvabilité en vue de l’établissement d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Stripe avance les fonds.

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en en informant Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez demandé. Le fait de ne pas les fournir a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi.

Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe. Vous pouvez la consulter à l’adresse https://stripe.com/de/privacy

Utilisation du prestataire de services de paiement Mollie

Nous utilisons pour le traitement des paiements sur notre site Internet le prestataire Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer différents modes de paiement au moyen du traitement des paiements par Mollie. Si vous choisissez l’une des options de paiement proposées par Mollie, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Mollie. Cela inclut vos données de paiement (par exemple numéro de compte bancaire ou numéro de carte bancaire), votre adresse IP, votre navigateur Internet et le type d’appareil ainsi que, dans certains cas, vos nom et prénom, vos coordonnées et des informations sur le produit ou le service que vous avez acheté chez nous. Ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de Mollie dans la politique de confidentialité correspondante à l’adresse https://www.mollie.com/de/privacy

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais légaux de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale, et sont ensuite supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité des données.

En outre, en vertu de l’art. 21, par. 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ainsi qu’aux traitements à des fins de prospection directe.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas licite.

Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous, joignable aux coordonnées suivantes :

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Téléphone : +49 711 6155410
Fax : +49 711 61554115
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d’opposition

Lorsque les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici reposent sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l’avenir.

Après votre opposition, le traitement des données concernées cesse, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

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